职位描述1、接听公司热线电话，对客户进行问题解答；2、通过电话、网络与客户进行沟通，了解需求客户，收集客服信息和客服反馈的问题，及时反馈到相关部分负责人；3、负责审核会员提交的资料、信息及会员信息的发布；4、定期与合作客户进行沟通，客户回访，信息收集，建立良好的合作关系。职位要求1、大专及以上学历，优秀者可以适当放宽；2、诚实可靠、品行端正、保密意识强；3、具有良好的文字功底和逻辑思维能力，较强的能力和人际协调技巧；4、具备熟练操作自动化办公软件的能力和基本网络知识。